أعلنت شركة بوبا العربية (Bupa) عبر بوابة التوظيف الرسمية، توفر وظيفة إدارية شاغرة لحديثي التخرج للعمل بمجال خدمة العملاء بفروعها في الرياض – مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقا للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
– مسئول خدمة عملاء الحسابات الرئيسية.
(Sr. Officer – Key Account Customer Care)
المؤهلات والخبرات:
– كذلك درجة البكالوريوس في تخصصات: المالية، المحاسبة، التسويق، إدارة أعمال أو تخصصات ذات صلة.
-كما لا يشترط الخبرة المسبقة.
– كذلك يفضل خلفية في خدمة العملاء في مجال الاتصالات / التأمين / المستشفيات / البنوك أو FM-CG.
– قدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
-كذلك المهارات التجارية جنبًا إلى جنب مع العقلية المركزة على الخدمة.
-كذلك مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.
ملخص المهام الوظيفية:
– تلبية طلبات عمليات التأمين اليومية لمجموعة الحسابات الرئيسية في بوبا العربية.
– كذلك الرد على الاستفسارات الواردة من سكرتير المجموعة وتمثيل صورة بوبا العربية بطريقة ممتازة.
– إضافة وحذف الموظفين والمعالين وطباعة البطاقات الجديدة.
– تعديلات على العضويات: تغيير الفئات، إعادة طباعة البطاقات المفقودة ، تغيير الفرع ، تحديث معلومات العضو، واستبدال البطاقات.
-كذلك تحميل بيانات CCHI.
– تلقي استفسارات الأعضاء بخصوص عضويتهم.
– تقديم المطالبة عبر الإنترنت من خلال قنوات بوبا العربية أو تقديم المطالبة شخصيًا مع المستندات الأصلية إلى إدارة المطالبات.
– توفير المتابعة المناسبة للاستفسارات الجارية والمعلقة.
– تلقي شكاوى العميل والتحقق منها وإرسالها إلى القنوات المناسبة.
طريقة التقديم لدى شركة بوبا العربية:
– للاطلاع على المهام الوظيفية وبقية الشروط والمتطلبات والتقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية للشركة:
– رابط التقديم:
( اضغط هنا )